Autor: Aleksandra Reszotnik, copywriter & content designer, Mayaki
Jako copywriterka i content writerka z kilkuletnim stażem nie mam wątpliwości: słowa mają moc, która przekłada się na konkretne liczby. W branży często słyszymy o 'sprzedaży treścią’ (ang. content selling), ale co to właściwie oznacza w praktyce? Zrozumienie, co to copywriting, to pierwszy krok do odkrycia, jak strategicznie zaprojektowany tekst buduje fundament Twojego biznesu i dlaczego za naszą pracą stoi znacznie więcej niż tylko ,,lekkie pióro”.
Z mojego doświadczenia mogę powiedzieć, że copywriting i content design mają niejedno oblicze. Czasem w ramach zlecenia zdarza mi się wymyślać hasła reklamowe, potocznie znane jako ,,claimy” (ang. claims). Czasem klient chce, by napisać mu tekst blogowy – zupełnie taki, jak ten. Czasem moim zadaniem jest stworzenie case study lub customer success story, które odzwierciedla skuteczność działań danej firmy.
Jednak niezależnie od formatu zamówienia, praca copywritera polega na strategicznym i wystudiowanym zastosowaniu komunikatów, które mają na celu stworzenie platformy dla Twojego brandu. Od zakupu po zapis na newsletter czy hasło, które zachęci Cię do kliknięcia w link. Kim jest copywriter? Odpowiedzmy sobie na to kluczowe z perspektywy biznesu pytanie i zobaczmy, co taki specjalista oferuje nowoczesnym firmom.
Co to jest copywriting i dlaczego Twoja firma go potrzebuje?
W kontakcie z klientami często zauważam, że właściwie wszyscy umiemy pisać – jednak bardzo niewielu z nas potrafi robić to “po copywritersku”. Kluczem do zrozumienia, co to jest copywriting, jest spojrzenie na ten temat ze sprzedażowego punktu widzenia.
Copywriting to pisanie tekstów, które:
- przyciągają uwagę,
- prezentują Twoją ofertę w atrakcyjny dla potencjalnego klienta sposób,
- wreszcie, tworzą unikatową tożsamość brandu, którą Twoi klienci będą bez problemu rozpoznawać.
Wszystkie te czynniki składają się na główne zadanie tekstu stworzonego przez profesjonalnego copywritera: generowanie zysku. Zatem do kompetencji copywritera, poza osławionym przez gromie ofert reklamowych „lekkim piórem”, powinny należeć również psychologia sprzedaży czy analiza potrzeb klienta.
Copywriting w marketingu – rola dobrego tekstu w marketingu mix
Z perspektywy klienta: dlaczego jednak w pierwszej kolejności zadawać sobie pytanie? W mojej praktyce copywriterskiej, klienci mający mgliste pojęcie o tym, co oznacza copywriting, często mają problem z określeniem swoich oczekiwań. Mając wiedzę o tym, co to jest copywriting, możemy umiejętnie dobrać sposób argumentacji tak, by trafić w tzw. “punkty bólu” (ang. pain points) i – w rezultacie – skutecznie dotrzeć do naszej bazy klientów.
Można więc swobodnie powiedzieć, że rolą copywritingu w marketingu jest projektowanie doświadczeń i konwersji za pomocą zgrabnych haseł, sloganów oraz tekstów sprzedażowych. Taki tekst jest spoiwem, które nadaje sens każdemu z poszczególnych elementów marketingu mix – o czym napiszemy szerzej już niedługo.
Copywriting a content marketing – zróbmy rozróżnienie!
Bardzo często pojawiającym się wśród klientów pytaniem jest rozróżnienie pomiędzy content marketingiem i copywritingiem. I bardzo dobrze – bo choć z pozoru są to dziedziny bardzo blisko powiązane, odróżnia je pewien niuans, który jest bardzo istotny z punktu widzenia stawiania celów i oczekiwań względem naszego podwykonawcy.
- Cel copywritingu? Perswazja!
Na czym polega ta różnica? Przede wszystkim na tym, że copywriting to sztuka pisania tekstów na potrzeby marketingu i reklamy – czyli perswazyjnych. Z kolei content writer zajmuje się kreacją treści, które mają wnosić dla potencjalnego odbiorcy konkretną wartość merytoryczną.
W rezultacie oznacza to, że cele obu dziedzin są zupełnie różne. Wyznacznikiem sukcesu copywritera są np.:
- wzrost ruchu na stronie internetowej,
- konwersje (np. wypełnienie formularza bądź zakup produktu),
- zasięg bądź zaangażowanie Twoich klientów.
Typ KPIa (kluczowego wskaźnika efektywnonści, ang. Key Performance Indicator) wyznacza zarówno cel kampanii, jak i wykorzystywana platforma (media społecznościowe, newsletter, tekst sponsorowany, treści reklamowe).
W rozliczeniu i copywriterzy, i content writerzy często wykorzystują ramy cenowe za 1000 zzs (znaków ze spacjami). Jest to uniwersalny standard branżowy – zatem takiej formy wyceny zazwyczaj oczekujmy od profesjonalisty.
- Co robi content writier? Edukuje – o brandzie!
Content marketing i strategie content marketingu i prowadzenia blogów wymagają z kolei długofalowych działań marketingowych, tworzenia wartościowych treści i kursów online. O content marketingu i jego roli w strategii reklamowej firmy z pewnością napiszemy na łamach naszego bloga już niedługo.
Tymczasem, mówiąc pokrótce – ta dziedzina marketingu internetowego nie skupia się na tworzeniu tekstów reklamowych, mocniej kierując się w stronę tworzenia treści wartościowych merytorycznie i wizerunkowo dla danego brandu.
Słowo „brand” jest tutaj kluczowe. W moim odczuciu to, copywriting bliżej odpowiada temu, co szeroko rozumiemy jako „działania sprzedażowe”. Z kolei content marketing, skupiający się na bardziej na kwestiach wizerunkowych i identyfikacji marki, bliższy jest brandingowi.
Czy oznacza to jednak, że obie te kategorie się nie pokrywają? Wręcz przeciwnie – oba rodzaje tworzenia treści często nakładają się na siebie, co często widzimy po nawiązaniu współpracy z copywriterami i autorami tekstów content marketingowych. Ale o tym opowiemy szerzej następnym razem – przy okazji artykułu o lejkach sprzedażowych.
Copywriting w wyszukiwarkach. Kilka słow o SEO copywritingu
W nowoczesnym marketingu nie wystarczy już pisać „ładnie” – tekst musi być przede wszystkim widoczny. Tutaj wchodzi do gry SEO copywriting, czyli sztuka tworzenia dobrych tekstów sprzedażowych, które realizują podwójną misję:
- odpowiadają na realne pytania użytkowników,
- teksty na Twojej stronie są czytelne dla robotów Google.
Nie polega to jednak na bezmyślnym upychaniu słów kluczowych, co odeszło do lamusa wraz z poprzednią dekadą. Dzisiejszy SEO copywriter to strateg, który analizuje intencje wyszukiwania (ang. search intent) i projektuje strukturę tekstu tak, by Twoja strona windowała w górę rankingu, budując autorytet domeny.
Dla Twojego biznesu oznacza to jedno: darmowy, organiczny ruch, który zamiast przypadkowych kliknięć, dostarcza Ci klientów realnie zainteresowanych Twoją ofertą.
Czy potrzebny Ci dobry copywriter? Napisz do nas!
Znalezienie dobrego copywritera mówiącego i piszącego w języku polskim często stanowi wyzwanie – na które z chęcią odpowiemy. W agencji wizerunkowej MAYAKI przekładamy strategie marketingowe na konkretne teksty, niezależnie od tego, czy mowa o copywritingu, czy kreacji contentu. Wszystko sprowadza się do tego, czy Twoje treści faktycznie pracują na Twój wynik.
Jeśli czujesz, że komunikacja Twojej marki potrzebuje świeżego spojrzenia i profesjonalnego warsztatu, nie trać czasu na zgadywanie, co zadziała. Zajmiemy się tym za Ciebie – od haseł reklamowych po merytoryczne artykuły, które budują Twój autorytet.
Napisz do nas lub zadzwoń, żebyśmy mogli pogadać o tym, jak realnie wzmocnić Twój biznes słowami. A jeśli ciekawią Cię nasze dokonania – zapraszamy do zapoznania się z naszym portfolio.